Informasi yang kami kumpulkan

To provide our Services, we shall obtain and collect certain information about you from our clients, who are our clients’ users. The exact information needed depends on the services being provided on behalf of our client. Personal information which we may collect include:

Untuk menyediakan Layanan kami, kami memperoleh dan mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda dari klien kami, yang merupakan pengguna dari klien kami. Informasi yang dibutuhkan bergantung pada layanan yang diberikan atas nama klien kami. Informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

Document checks: ADVANCE.AI document checks verify documents from across the globe by analysing an image or video of the document. Our system then extracts the information from the image or, if possible. Our models analyse the document which may include barcodes, QR codes, and security chips to verify the document is genuine and detect fraud.

Pemeriksaan dokumen: Pemeriksaan dokumen ADVANCE.AI memverifikasi dokumen dari seluruh dunia dengan menganalisis gambar atau video dokumen tersebut. Sistem kami kemudian mengekstrak informasi dari gambar atau, jika memungkinkan, menganalisis dokumen yang dapat mencakup barcode, kode QR, dan chip keamanan untuk memverifikasi keaslian dokumen dan mendeteksi penipuan.

Examples include name, document number, date of birth, nationality, type of document, issuing country, expiration date, and the image metadata associated with the image or video of the document.

Contoh informasi yang termasuk adalah nama, nomor dokumen, tanggal lahir, kewarganegaraan, jenis dokumen, negara penerbit, tanggal kedaluwarsa, dan metadata gambar yang terkait dengan gambar atau video dokumen.

Facial Biometric Checks and Authentication: When providing biometric checks as part of our identity services, we may perform liveness detection, ask for a picture or video of a user’s face as well as the image or video of their identity document. By extracting and comparing numerical biometric data from facial scan data, ADVANCE.AI assesses whether the person in the photo or video is live and likely to be the same person pictured in the identity document. We will also look for signs of fraud, for example, by comparing the user with information about compromised identities that have been leaked or otherwise made publicly available. Where a client has asked us to provide our authentication service, we maintain a facial image for each of our client’s users. This image is updated and improved with each authentication attempt within retention periods as agreed with the clients and subject to any maximum retention periods specified in applicable laws. When authenticating a user, we will compare an image of the user with the image we have stored. If the features within two images match, the authentication is confirmed, and the stored image is updated.

Pemeriksaan Biometrik Wajah dan Autentikasi: Saat menyediakan pemeriksaan biometrik sebagai bagian dari layanan identitas kami, kami dapat melakukan deteksi keberadaan (liveness detection), meminta gambar atau video wajah pengguna serta gambar atau video dokumen identitas mereka. Dengan mengekstrak dan membandingkan data biometrik numerik dari data pemindaian wajah, ADVANCE.AI menilai apakah orang dalam foto atau video tersebut hidup dan kemungkinan besar merupakan orang yang sama dengan yang ada dalam dokumen identitas. Kami juga akan mencari tanda-tanda penipuan, misalnya dengan membandingkan pengguna dengan informasi tentang identitas yang terkompromi yang telah bocor atau tersedia secara publik. Jika klien meminta kami untuk menyediakan layanan autentikasi kami, kami menyimpan gambar wajah untuk setiap pengguna klien kami. Gambar ini diperbarui dan ditingkatkan dengan setiap percobaan autentikasi dalam periode retensi yang disepakati dengan klien dan sesuai dengan periode retensi maksimum yang ditentukan dalam hukum yang berlaku. Saat mengautentikasi pengguna, kami akan membandingkan gambar pengguna dengan gambar yang telah kami simpan. Jika fitur dalam dua gambar tersebut cocok, autentikasi dikonfirmasi, dan gambar yang disimpan diperbarui.

Images and videos recordings of you and your identity document and the image metadata and biometric data, including facial scan data and numerical biometric data, extracted from such images and videos.

Gambar dan rekaman video Anda serta dokumen identitas Anda, beserta metadata gambar dan data biometrik, termasuk data pemindaian wajah dan data biometrik numerik, yang diekstrak dari gambar dan video tersebut.

Verification Services: ADVANCE.AI provides clients with data verification checks via a network of trusted data partners. These checks enable clients to verify their users, detect fraud and comply with Anti-Money Laundering (AML) and Know Your Client (KYC) requirements.

Our global network of data verification services varies depending on a user's location and includes multiple sources like voter and driving license registers, Social Security Administration and other government databases, consumer credit agencies, sanctions and Politically Exposed Persons (PEP) lists, mobile network providers etc. At the request of a client, these services may be provided on an ongoing basis, for example where a client’s regulatory obligations require ongoing monitoring against sanction and PEP lists.

Layanan Verifikasi: ADVANCE.AI menyediakan pemeriksaan verifikasi data kepada klien melalui jaringan mitra data terpercaya. Pemeriksaan ini memungkinkan klien untuk memverifikasi pengguna mereka, mendeteksi penipuan, dan memenuhi persyaratan Anti-Pencucian Uang (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Jaringan global layanan verifikasi data kami bervariasi tergantung pada lokasi pengguna dan mencakup berbagai sumber seperti daftar pemilih dan lisensi mengemudi, Administrasi Jaminan Sosial dan basis data pemerintah lainnya, agen kredit konsumen, daftar sanksi dan Orang yang Terpapar Secara Politik (PEP), penyedia jaringan seluler, dll. Atas permintaan klien, layanan ini dapat diberikan secara berkelanjutan, misalnya, ketika kewajiban regulasi klien memerlukan pemantauan berkelanjutan terhadap daftar sanksi dan PEP.

Information collected may include contact details such as postal address, email address, telephone number, social security number or other national identity number, information extracted from a document (e.g. utility bill) that you upload or other information provided by the data partners. The information collected will vary depending on the availability of checks in your location and the identity services selected by ADVANCE.AI clients.

Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup detail kontak seperti alamat pos, alamat email, nomor telepon, nomor jaminan sosial atau nomor identitas nasional lainnya, informasi yang diekstrak dari dokumen (misalnya, tagihan utilitas) yang Anda unggah, atau informasi lain yang diberikan oleh mitra data. Informasi yang dikumpulkan akan bervariasi tergantung pada ketersediaan pemeriksaan di lokasi Anda dan layanan identitas yang dipilih oleh klien ADVANCE.AI.

Fraud Detection and Credit Analytics: ADVANCE.AI leverages several different fraud detection capabilities. Some of which depend on the scope of the identity services selected by ADVANCE.AI clients, other fraud checks are applied across all of the above services.

For example, ADVANCE.AI will analyse the metadata associated with the image or video of the document and user (such as whether traces of any editing software can be detected) to assess the likelihood that the user is genuine.

When using data to detect fraud or for credit analytics, including when we develop and improve these services, we will seek to minimize personal information and protect users’ privacy by pseudonymizing, de-identifying and aggregating where possible. ADVANCE.AI can help clients to determine whether a device, email address or phone number has previously been used in relation to suspected fraudulent activity, shows unusual usage patterns, has been manipulated or otherwise indicates that the user may not be genuine or have abnormal credit risk.

At a client’s request, ADVANCE.AI and our data providers may collect ‘passive signals’ from the client (for example mobile number or email address) or a user’s device as they engage with the client’s website or app or Advance.AI Services. Such information may include device identifiers, IP address, information about the device (for example the operating system used, whether the device is providing false randomized device and network information or has otherwise been compromised) and how the user interacts with it.

Together this information helps ADVANCE.AI, and our data providers assess the likelihood of an individual being a genuine user, assign a risk score and infer certain information such as your broad geographical location from your IP address. In some cases, we may also further check whether we have previously verified a user on behalf of a specific client by comparing the information submitted as part of one of the above checks (including biometric checks) to a pseudonymized or de-identified version of information we have previously verified for that client. This helps our client not only verify users’ identities but further protects them and their users from fraud by helping clients understand when a user may be generating multiple identities, editing and tampering with documents or manipulating device or network information.

Deteksi Penipuan dan Analitik Kredit:

ADVANCE.AI memanfaatkan berbagai kemampuan deteksi penipuan. Beberapa di antaranya bergantung pada cakupan layanan identitas yang dipilih oleh klien ADVANCE.AI, sementara pemeriksaan penipuan lainnya diterapkan pada semua layanan yang disebutkan di atas.

Misalnya, ADVANCE.AI akan menganalisis metadata yang terkait dengan gambar atau video dokumen dan pengguna (seperti apakah ada jejak perangkat lunak pengeditan yang terdeteksi) untuk menilai kemungkinan bahwa pengguna tersebut asli.

Saat menggunakan data untuk mendeteksi penipuan atau untuk analitik kredit, termasuk saat kami mengembangkan dan meningkatkan layanan ini, kami akan berusaha untuk meminimalkan informasi pribadi dan melindungi privasi pengguna dengan mempsedonimkan, mengidentifikasi ulang, dan menggabungkan data jika memungkinkan. ADVANCE.AI dapat membantu klien untuk menentukan apakah perangkat, alamat email, atau nomor telepon sebelumnya telah digunakan terkait dengan aktivitas penipuan yang dicurigai, menunjukkan pola penggunaan yang tidak biasa, telah dimanipulasi, atau menunjukkan bahwa pengguna tersebut mungkin tidak asli atau memiliki risiko kredit yang tidak normal.

Atas permintaan klien, ADVANCE.AI dan penyedia data kami dapat mengumpulkan ‘sinyal pasif’ dari klien (misalnya nomor ponsel atau alamat email) atau perangkat pengguna saat mereka berinteraksi dengan situs web atau aplikasi klien atau Layanan ADVANCE.AI. Informasi tersebut dapat mencakup pengidentifikasi perangkat, alamat IP, informasi tentang perangkat (misalnya sistem operasi yang digunakan, apakah perangkat memberikan informasi perangkat dan jaringan yang dipalsukan atau telah dikompromikan) dan bagaimana pengguna berinteraksi dengannya.

Bersama-sama, informasi ini membantu ADVANCE.AI, dan penyedia data kami, untuk menilai kemungkinan bahwa individu tersebut adalah pengguna yang sah, memberikan skor risiko, dan menyimpulkan informasi tertentu seperti lokasi geografis luas Anda dari alamat IP Anda. Dalam beberapa kasus, kami juga dapat memeriksa lebih lanjut apakah kami sebelumnya telah memverifikasi pengguna atas nama klien tertentu dengan membandingkan informasi yang diserahkan sebagai bagian dari salah satu pemeriksaan di atas (termasuk pemeriksaan biometrik) dengan versi pseudonimisasi atau identifikasi ulang dari informasi yang telah kami verifikasi sebelumnya untuk klien tersebut. Ini membantu klien kami tidak hanya untuk memverifikasi identitas pengguna, tetapi juga melindungi mereka dan pengguna mereka dari penipuan dengan membantu klien memahami kapan seorang pengguna mungkin menghasilkan identitas ganda, mengedit dan merusak dokumen, atau memanipulasi informasi perangkat atau jaringan.

Information may include mobile number, email address, IP address, device details including device identifiers and other information about your device and how you are interacting with our Services (for example we may collect information about the upload time, which version of our software was used, the device name and model used to capture any images and whether there are any indicators that the device has been tampered with or emulated), user behavioural information, credit risk signal, default risk signal.

We may also analyse how you are interacting with your device to assess the likelihood of you being a genuine user, the level of credit risk and who you say you are. For example, fraudsters will cut and paste large volumes of information from their clipboard, use this functionality multiple times and otherwise navigate between applications on their device very differently from a genuine user. ADVANCE.AI and our data providers may also use such information to infer other information about you, for example your broad geographical location from your IP address, or to calculate an identity risk score to assist clients in determining whether you are a genuine user.

Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup nomor ponsel, alamat email, alamat IP, detail perangkat termasuk pengidentifikasi perangkat dan informasi lainnya tentang perangkat Anda serta bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami (misalnya kami dapat mengumpulkan informasi tentang waktu unggah, versi perangkat lunak yang digunakan, nama perangkat dan model yang digunakan untuk menangkap gambar, serta apakah ada indikator bahwa perangkat tersebut telah dimanipulasi atau di-emulasi), informasi perilaku pengguna, sinyal risiko kredit, dan sinyal risiko gagal bayar.

Kami juga dapat menganalisis bagaimana Anda berinteraksi dengan perangkat Anda untuk menilai kemungkinan bahwa Anda adalah pengguna yang sah, tingkat risiko kredit, dan siapa Anda sebenarnya. Misalnya, para penipu akan menyalin dan menempelkan volume informasi yang besar dari papan klip mereka, menggunakan fungsi ini berulang kali, dan menavigasi aplikasi di perangkat mereka dengan cara yang sangat berbeda dari pengguna yang sah. ADVANCE.AI dan penyedia data kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyimpulkan informasi lain tentang Anda, misalnya lokasi geografis luas Anda dari alamat IP Anda, atau untuk menghitung skor risiko identitas guna membantu klien dalam menentukan apakah Anda adalah pengguna yang sah.

Other Information we may collect
Informasi lainnya yang kami mungkin kumpulkan

We keep logs of how our clients, our clients’ end-users, and data providers interact with our Services, for the purposes of compliance with ADVANCE.AI and our clients’ legal and regulatory obligations, to monitor the security and performance of the Services, and to improve the Services. This might include timestamps of when the information was submitted to Advance.AI, the method used to upload information and information about the device used to submit that information. We will pseudonymize, aggregate and/or de-identify information for statistical analysis and business insight reporting.

Kami menyimpan log tentang bagaimana klien kami, pengguna akhir dari klien kami, dan penyedia data berinteraksi dengan Layanan kami, untuk tujuan pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi ADVANCE.AI serta klien kami, memantau keamanan dan kinerja Layanan, dan untuk meningkatkan Layanan. Ini mungkin mencakup stempel waktu (timestamps) kapan informasi dikirimkan ke ADVANCE.AI, metode yang digunakan untuk mengunggah informasi, dan informasi tentang perangkat yang digunakan untuk mengirimkan informasi tersebut. Kami akan mempsedonimkan, menggabungkan, dan/atau mengidentifikasi ulang informasi untuk analisis statistik dan pelaporan wawasan bisnis.

Automated Processing
Pemrosesan Otomatis

When we verify an identity or carry out a check on behalf of a client, we perform automated processing and provide the output to that client. The output may be generated from different machine learning models and/or human powered processes that are used to verify an identity or perform a check.

Saat kami memverifikasi identitas atau melakukan pemeriksaan atas nama klien, kami melakukan pemrosesan otomatis dan memberikan hasilnya kepada klien tersebut. Hasil tersebut dapat dihasilkan dari berbagai model pembelajaran mesin dan/atau proses yang didorong oleh manusia yang digunakan untuk memverifikasi identitas atau melakukan pemeriksaan.

C. Purpose
   Tujuan

All Personal Information and other information collected may be used by ADVANCE.AI, its group entities including its affiliates and/or subsidiaries, individually or collectively and may be combined with other information for the following purposes (“Purpose”):

Semua Informasi Pribadi dan informasi lainnya yang dikumpulkan dapat digunakan oleh ADVANCE.AI, entitas grupnya termasuk afiliasi dan/atau anak perusahaannya, secara individu atau kolektif, dan dapat digabungkan dengan informasi lain untuk tujuan berikut (“Tujuan”):

1. to provide relevant Services as described in this Privacy Notice;
   untuk menyediakan Layanan yang relevan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini;

2. to diagnose, fix issue, develop, improve or provide the Services and products used for, including but not limited to, performing fraud detection, user identification, verification, credit assessment and/or risk profiling;
   untuk mendiagnosis, memperbaiki masalah, mengembangkan, meningkatkan, atau menyediakan Layanan dan produk yang digunakan untuk, termasuk namun tidak terbatas pada, melakukan deteksi penipuan, identifikasi pengguna, verifikasi, penilaian kredit, dan/atau pemrograman profil risiko;

3. We may use the personal information we collect from our clients for testing, conduct surveys, research, evaluations, analysis and product development, either by us or our sister companies and affiliates. This also includes building and refining algorithms used in artificial intelligence (AI) training or machine learning models, related to the development, enhancement, or provision of services and products by us, our partners, our affiliates and group entities. This enables us to understand and analyse preferences and needs, and to develop new features, products, and services;
   Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari klien kami untuk pengujian, melakukan survei, riset, evaluasi, analisis, dan pengembangan produk, baik oleh kami maupun perusahaan saudara (sister companies) dan afiliasi kami. Ini juga termasuk membangun dan menyempurnakan algoritma yang digunakan dalam pelatihan kecerdasan buatan (AI) atau model pembelajaran mesin, yang terkait dengan pengembangan, peningkatan, atau penyediaan layanan dan produk oleh kami, mitra kami, afiliasi kami, dan entitas grup kami. Hal ini memungkinkan kami untuk memahami dan menganalisis preferensi dan kebutuhan, serta mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru;

4. to evaluate and develop new services and/or new products;
   untuk mengevaluasi dan mengembangkan layanan dan/atau produk baru;

5. to comply with legal obligations and law enforcement; and
   untuk memenuhi kewajiban hukum dan penegakan hukum; dan

6. for any other purposes for which ADVANCE.AI had obtained consent from the data subject in question for processing for such purposes.
   untuk tujuan lain yang mana ADVANCE.AI telah memperoleh persetujuan dari subjek data yang bersangkutan untuk pemrosesan untuk tujuan tersebut.

Please also read our Privacy Statement for the purposes of the collection of Personal Information and other information collected.

Harap juga baca Pernyataan Privasi kami untuk tujuan pengumpulan Informasi Pribadi dan informasi lain yang dikumpulkan.

Using Information for our Services 
Menggunakan Informasi untuk Layanan Kami

At ADVANCE.AI, our vision is to enable our clients in their digital transformation, fraud prevention, risk management, and process automation. To do this, provided we have the permission of our clients, and it is not prohibited by applicable law, we use the information we collect to improve and develop our products and Services that is offered or to be offered by us, our group entities or our affiliates. This includes building and improving algorithms and developing and testing new products and services to better verify a user’s identity and/or detect fraud. 

Di ADVANCE.AI, visi kami adalah untuk memungkinkan klien kami dalam transformasi digital, pencegahan penipuan, manajemen risiko, dan otomatisasi proses. Untuk melakukannya, dengan izin dari klien kami, dan sepanjang tidak dilarang oleh hukum yang berlaku, kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk meningkatkan dan mengembangkan produk dan Layanan yang kami tawarkan atau akan ditawarkan oleh kami, entitas grup kami, atau afiliasi kami. Ini mencakup membangun dan meningkatkan algoritma serta mengembangkan dan menguji produk dan layanan baru untuk lebih baik memverifikasi identitas pengguna dan/atau mendeteksi penipuan.

As part of this work, we train our models to recognize specific patterns in information and make predictions about new sets of information based on those patterns. We have gathered a substantial and unique set of data across various countries that we operate and provide our product and services, from which we can train our machine learning models to locate and extract the information in documents, to detect fraud, and to engage in verification.

Sebagai bagian dari pekerjaan ini, kami melatih model kami untuk mengenali pola tertentu dalam informasi dan membuat prediksi tentang set informasi baru berdasarkan pola tersebut. Kami telah mengumpulkan seperangkat data yang substansial dan unik di berbagai negara tempat kami beroperasi dan menyediakan produk serta layanan kami, dari mana kami dapat melatih model pembelajaran mesin kami untuk menemukan dan mengekstrak informasi dalam dokumen, mendeteksi penipuan, dan melakukan verifikasi.

We also train our team to perform those tasks. We may also re-run and re-submit checks to ensure our Services are working properly. Together, these developments help make ADVANCE.AI Services stronger and safer for all clients and users.

Kami juga melatih tim kami untuk melakukan tugas-tugas tersebut. Kami juga dapat menjalankan dan mengirim ulang pemeriksaan untuk memastikan Layanan kami berfungsi dengan baik. Secara keseluruhan, pengembangan ini membantu membuat Layanan ADVANCE.AI lebih kuat dan lebih aman untuk semua klien dan pengguna.

Where we are using information to further develop our Services, we do so on the basis that the processing is necessary for the legitimate interest of the client and Advance.AI. To safeguard the rights and freedoms of users, ADVANCE.AI has implemented specific measures, including anonymisation, where possible, and impact assessments and strict security controls to safeguard the privacy rights of individuals.

Ketika kami menggunakan informasi untuk lebih mengembangkan Layanan kami, kami melakukannya dengan dasar bahwa pemrosesan tersebut diperlukan untuk kepentingan sah klien dan ADVANCE.AI. Untuk melindungi hak dan kebebasan pengguna, ADVANCE.AI telah menerapkan langkah-langkah khusus, termasuk anonimisasi, jika memungkinkan, serta penilaian dampak dan kontrol keamanan yang ketat untuk melindungi hak privasi individu.

D. Sharing Information Outside ADVANCE.AI 
     Berbagi Informasi di Luar ADVANCE.AI

As well as sharing information with clients, business partners, users, and data providers, ADVANCE.AI shares information:
Selain berbagi informasi dengan klien, mitra bisnis, pengguna, dan penyedia data, ADVANCE.AI berbagi informasi:

1. with clients, in accordance with agreed contractual terms;
   dengan klien, sesuai dengan ketentuan yang disepakati di dalam kontrak;
   
   
2. with our group entities, including our parent company, and any subsidiaries and affiliates from time to time for one or more of the purposes.
   dengan entitas grup kami, termasuk perusahaan induk kami, dan anak perusahaan serta afiliasi kami dari waktu ke waktu untuk satu atau lebih tujuan;
   
   
3. with external parties that are performing tasks on our behalf (including service providers for example data analytics providers that help us to analyse trends and provide market insights using the data that we and they hold, information technology and related infrastructure providers, audit and professional service providers);
   dengan pihak eksternal yang melakukan tugas atas nama kami (termasuk penyedia layanan seperti penyedia analitik data yang membantu kami menganalisis tren dan memberikan wawasan pasar menggunakan data yang kami dan mereka miliki, penyedia teknologi informasi dan infrastruktur terkait, penyedia layanan audit dan profesional);
   
   
4. with credit reporting bodies or entities that are licensed to provide credit scores;
   dengan badan pelaporan kredit atau entitas yang memiliki lisensi untuk memberikan skor kredit;
   
   
5. as part of a business transfer. ADVANCE.AI may on a minimal and/or pseudo-anonymised basis disclose your personal information, in the context of providing information in relation to ADVANCE.AI’s products and Services, to an actual or potential buyer, investor or partner (and its agents and advisers) in relation to any actual or proposed divestiture, merger, acquisition, joint venture, bankruptcy, dissolution, reorganization, or any other similar transaction or proceeding;
   sebagai bagian dari transfer bisnis. ADVANCE.AI dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda, secara minimal dan/atau pseudo-anonimisasi, dalam konteks memberikan informasi terkait produk dan Layanan ADVANCE.AI kepada pembeli, investor, atau mitra aktual atau potensial (beserta agen dan penasihatnya) terkait dengan divestasi, merger, akuisisi, usaha patungan, kepailitan, pembubaran, reorganisasi, atau transaksi atau prosedur serupa lainnya yang diusulkan atau aktual;
   
   
6. To comply with laws. ADVANCE.AI may disclose your personal information to any competent law enforcement body, regulatory, government agency, court or other third party where we believe disclosure is necessary (i) as a matter of applicable law or regulation, (ii) to exercise, establish or defend our legal rights, or (iii) to protect your vital interests or those of any other person;
   Untuk mematuhi hukum. ADVANCE.AI dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada badan penegak hukum yang kompeten, lembaga pengatur, badan pemerintah, pengadilan, atau pihak ketiga lainnya jika kami percaya bahwa pengungkapan diperlukan (i) berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku, (ii) untuk menjalankan, membuktikan, atau membela hak hukum kami, atau (iii) untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain;

Whenever legally possible, we seek to protect the information we share by imposing contractual privacy and security safeguards on the recipient of the information. This is particularly important in cases where the recipient is located in a country that has different privacy laws than those of the country where the information was originally collected. In some cases, however, it’s not possible for us to do so — for example, when we have a legal obligation to disclose information to a government authority and that government authority isn’t willing to enter into such contractual safeguards.

Setiap kali memungkinkan secara hukum, kami berusaha untuk melindungi informasi yang kami bagikan dengan memberlakukan perlindungan privasi dan keamanan kontraktual pada penerima informasi. Ini sangat penting dalam kasus di mana penerima berada di negara yang memiliki undang-undang privasi yang berbeda dari negara tempat informasi tersebut awalnya dikumpulkan. Namun, dalam beberapa kasus, kami tidak dapat melakukannya — misalnya, ketika kami memiliki kewajiban hukum untuk mengungkapkan informasi kepada otoritas pemerintah dan otoritas pemerintah tersebut tidak bersedia memasuki perlindungan kontraktual semacam itu.

As a data processor, we may transfer your personal information across borders in compliance with applicable laws and when there is a lawful basis for doing so, such as the performance of a contract between us and the client, or in compliance with our legal or regulatory obligations. Your personal information may be shared with any member of our group located in different countries in accordance with the Purposes above. We will take reasonably appropriate measures to maintain the security of the personal information both during transit and at the receiving location. We will strive to ensure that the country your personal information is transferred to has a similar or equivalent personal information protection laws in place.

Sebagai prosesor data, kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke luar negeri sesuai dengan hukum yang berlaku dan ketika ada dasar hukum untuk melakukannya, seperti pelaksanaan kontrak antara kami dan klien, atau sesuai dengan kewajiban hukum atau regulasi kami. Informasi pribadi Anda dapat dibagikan dengan anggota grup kami yang terletak di berbagai negara sesuai dengan Tujuan di atas. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar dan tepat untuk menjaga keamanan informasi pribadi baik selama pengiriman maupun di lokasi penerima. Kami akan berusaha memastikan bahwa negara tempat informasi pribadi Anda dipindahkan memiliki hukum perlindungan informasi pribadi yang serupa atau setara.

E. Information Security
    Keamanan Informasi

Security of your personal information is important to us. We take appropriate action to protect personal information from loss, misuse, unauthorised access or disclosure, alteration or destruction using the same safeguards as we use for our own proprietary information. All information you provide to us is stored on secure servers.

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses atau pengungkapan yang tidak sah, perubahan, atau penghancuran dengan menggunakan perlindungan yang sama seperti yang kami gunakan untuk informasi kepemilikan kami sendiri. Semua informasi yang Anda berikan kepada kami disimpan di server yang aman.

We will put in place measures such that your personal information in our possession or under our control is destroyed and/or anonymized as soon as it is reasonable to assume that (a) the purpose for which that personal information was collected is no longer being served by the retention of such personal information; and (b) retention is no longer necessary for any other legal or business purposes or as per our contractual requirements.

Kami akan menetapkan langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda yang ada dalam penguasaan atau kendali kami dihancurkan dan/atau dianonimkan segera setelah dianggap wajar bahwa (a) tujuan untuk mana informasi pribadi tersebut dikumpulkan tidak lagi terpenuhi dengan penyimpanan informasi pribadi tersebut; dan (b) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis lainnya atau sesuai dengan persyaratan kontraktual kami.

ADVANCE.AI takes privacy seriously and is continually looking at ways to manage and mitigate data protection and security risks, including by minimizing the data we hold. Where possible we anonymise, aggregate and de-identify information to protect users’ privacy and reduce security risks.

ADVANCE.AI sangat serius dalam melindungi privasi dan terus mencari cara untuk mengelola serta mengurangi risiko perlindungan data dan keamanan, termasuk dengan meminimalkan data yang kami simpan. Jika memungkinkan, kami menganonimkan, mengagregasi, dan mengidentifikasi informasi untuk melindungi privasi pengguna dan mengurangi risiko keamanan.

We perform our Services on behalf of our clients for a variety of different reasons. Those reasons are identified by our clients, and we rely on them to tell us when they no longer need us to store the information we’ve collected on their behalf, subject to maximum retention periods imposed by applicable laws, defined by data providers or by ADVANCE.AI. If you would like to make a specific request to have your information deleted, please make that request directly to our client that used our Services to carry out your related check. For more information about how to do this, please see below under “Data Subject Rights”.

Kami menjalankan Layanan kami atas nama klien kami untuk berbagai alasan yang berbeda. Alasan-alasan tersebut diidentifikasi oleh klien kami, dan kami bergantung pada mereka untuk memberi tahu kami kapan mereka tidak lagi memerlukan kami untuk menyimpan informasi yang telah kami kumpulkan atas nama mereka, dengan mempertimbangkan periode retensi maksimum yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku, penyedia data, atau ADVANCE.AI. Jika Anda ingin membuat permintaan spesifik untuk menghapus informasi Anda, harap ajukan permintaan tersebut langsung kepada klien kami yang menggunakan Layanan kami untuk melaksanakan pemeriksaan terkait Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, silakan lihat di bawah bagian "Hak Subjek Data".

Depending on your location and subject to applicable data protection law, you may have the following rights:
Bergantung pada lokasi Anda dan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

• the right to request access to and disclosure of information that we hold.
  Hak untuk meminta akses dan pengungkapan informasi yang kami simpan.

• the right to change and/or correct inaccurate information.
  Hak untuk mengubah dan/atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.

• the right to request that we delete your personal information, subject to certain exceptions.
  Hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dengan pengecualian tertentu.

• the right to request portability of your personal information. We will provide to you your personal information in a structured, machine-readable format.
  Hak untuk meminta portabilitas informasi pribadi Anda. Kami akan memberikan informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

• the right to withdraw your consent, if applicable. Withdrawing your consent will not affect the lawfulness of any processing we conducted prior to your withdrawal, nor will it affect processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.
  Hak untuk menarik persetujuan Anda, jika berlaku. Penarikan persetujuan Anda tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang kami lakukan sebelum penarikan Anda, atau mempengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan sah selain persetujuan.

If you would like to exercise any of the rights set out above, please contact the relevant client that carried out your related check. This is necessary where ADVANCE.AI is acting on the client’s behalf or data processor.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak di atas, harap hubungi klien terkait yang melakukan pemeriksaan terkait Anda. Ini diperlukan karena ADVANCE.AI bertindak atas nama klien sebagai prosesor data.

If you have any questions or concerns about how we use your personal information, please do not hesitate to let us know.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami.

We are committed to protecting the privacy of children. In accordance with Indonesia's Personal Data Protection Law, for personal data that we collect in Indonesia, we do not knowingly collect or process personal data from children under 18 without obtaining verifiable consent from a parent or legal guardian. If we discover that we have inadvertently collected personal information from a child, we will take immediate steps to delete the data.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia, untuk data pribadi yang kami kumpulkan di Indonesia, kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa mendapatkan persetujuan yang dapat diverifikasi dari orang tua atau wali hukum. Jika kami menemukan bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut.

Enquiries
Pertanyaan

For any enquiries on the above, please reach out to:
Untuk pertanyaan mengenai hal di atas, silakan hubungi:

Group Data Protection Officer
Petugas Perlindungan Data Grup

Email: DPO@advance.ai

We regularly review the Privacy Notice, and you will be notified of any significant changes to the Privacy Notice.

Kami secara berkala meninjau Pemberitahuan Privasi ini, dan Anda akan diberitahukan tentang perubahan signifikan yang terjadi pada Pemberitahuan Privasi ini.

Last updated: 25 February 2025
Terakhir diperbarui: 25 Februari 2025